Política de Privacidad
En varomelixqa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1 Responsable del Tratamiento
varomelixqa es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de Contacto
Dirección: C. de Nieremberg, 6, 28002 Madrid, España
Teléfono: +34986470748
Email: contact@varomelixqa.com
Web: varomelixqa.com
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según la interacción que tengas con nuestros servicios de planificación de ahorros:
Información Personal
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección postal y de correo electrónico
- Número de teléfono móvil y fijo
- Fecha de nacimiento y DNI/NIE
- Información bancaria necesaria para los planes de ahorro
Información Financiera
- Ingresos mensuales y situación laboral
- Objetivos de ahorro y plazos deseados
- Historial de transacciones en nuestros servicios
- Preferencias de riesgo y perfil inversor
- Información sobre otros productos financieros
Datos de Navegación
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Preferencias de usuario y configuración
3 Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de planificación de ahorros | Ejecución de contrato | Datos personales y financieros |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos requeridos por ley |
| Marketing y comunicación comercial | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de navegación y uso |
| Atención al cliente y soporte | Ejecución de contrato | Datos de contacto y consultas |
Comunicaciones Comerciales
Con tu consentimiento expreso, te enviaremos información sobre nuevos productos de ahorro, promociones especiales y contenido educativo sobre finanzas personales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestros emails o contactando con nosotros directamente.
4 Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales:
Períodos de Conservación
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato más 6 años adicionales
- Datos fiscales: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última interacción
- Consultas y reclamaciones: 3 años desde su resolución
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que sea necesario mantenerlos por obligaciones legales específicas o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
5 Compartición de Datos
Tus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
- Entidades bancarias colaboradoras para la gestión de planes de ahorro
- Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting
- Empresas de análisis de datos financieros
- Servicios de atención al cliente y comunicación
- Auditores y asesores legales
Organismos Oficiales
Compartimos información con autoridades competentes cuando sea requerido por ley, incluyendo la Agencia Tributaria, Banco de España, Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y otras entidades reguladoras del sector financiero.
Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.
6 Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un email a contact@varomelixqa.com
- Llamar al +34986470748
- Escribir a C. de Nieremberg, 6, 28002 Madrid, España
- Utilizar el formulario de contacto en varomelixqa.com
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. En casos complejos, este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales, informándote previamente del motivo de la demora.
7 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad cifradas y regulares
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Actualización constante de sistemas y parches de seguridad
Seguridad Organizativa
- Acceso restringido a datos basado en necesidad de conocimiento
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad
- Auditorías de seguridad periódicas
- Plan de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y reportaremos el incidente a la Agencia Española de Protección de Datos según establece la normativa vigente.
8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies
- Técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Personalización: Recuerdan tus preferencias y configuración
- Análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Publicitarias: Muestran anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.
9 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
Garantías de Protección
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Verificamos que los destinatarios apliquen medidas de seguridad equivalentes
- Limitamos las transferencias a lo estrictamente necesario
Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales que realizamos, incluyendo las garantías aplicadas y la evaluación de riesgos correspondiente.
10 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
Protección de Menores
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactar con nosotros si creen que un menor ha proporcionado información personal sin autorización.
11 Modificaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable.
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Email a tu dirección de contacto registrada
- Notificación en tu área de cliente personal
- Otros medios de comunicación apropiados según la importancia del cambio
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros.
Email: contact@varomelixqa.com
Teléfono: +34986470748
Dirección: C. de Nieremberg, 6, 28002 Madrid, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye a cualquier versión anterior.